Когда пожилому человеку сложно самому о себе позаботиться
Уход на дому
Для каждой ситуации мы подбираем помощников вручную. Учитываем их навыки, опыт, характер и увлечения — чтобы они могли не только позаботиться о ваших близких, но и поддержать интересный для них разговор.
Наши подопечные очень разные. Одним нужна помощь по хозяйству и приятный собеседник. Другим — контроль за здоровьем, питанием и приёмом лекарств. Третьим — ежедневный профессиональный уход.
О тарифе
Условия
График:
2/2
5/2
3/4
7/0
Минимальная смена:
5 часов
Максимальная смена:
12 часов
От 300ч/мес:
800₽ в час
От 200ч/мес:
900₽ в час
Базовая стоимость*
1000₽ в час
Стоимость
*при сложной ситуации со здоровьем подопечного, стоимость может измениться
Наши услуги
Питание
Сходим в магазин, приготовим или закажем вкусные и полезные блюда. Учтём особенности питания пожилых и проследим, чтобы в меню не было ничего острого, жареного и копчёного.
Гигиена
Поможем умыться, помыться, почистить зубы. Сменим бельё или памперсы, подадим судно. Сделаем пассивную гимнастику и обработаем пролежни гипоаллергенным кремом.
Чистота и уют в доме
Постираем бельё, вымоем полы, протрём пыль, выбросим мусор и проветрим в комнате, чтобы было свежо и легко дышалось. Купим цветов, постелим любимую скатерть, поможем пересадить цветок.
Здоровье
Поможем вовремя и правильно принимать лекарства, делать гимнастику и выполнять рекомендации врача. Наши помощники ведут дневник здоровья, в котором фиксируют все изменения в самочувствии подопечных — сон, аппетит, давление, эмоциональный фон.
Досуг и увлечения
Поможем вашему близкому сохранять активность и вкус к жизни. Будем читать и обсуждать книги, играть в настольные игры, гулять, осваивать иностранный язык или йогу. Словом, поддержим подопечного в любом интересном ему занятии. А есть сейчас такого занятия нет — поможем его найти.
Когда можем помочь
Дедушка забывает принимать лекарства, теряет вещи по дому и путает внуков с друзьями своей молодости.
Сиделка следит за его безопасностью и помогает соблюдать режим: правильно питаться, делать зарядку, выполнять назначения врача. Она сопровождает его на прогулке, чтобы он не потерялся; убирает дома острые предметы, чтобы он случайно не поранился. А ещё помогает дедушке поддерживать активность мозга и тренировать память.
При деменции или болезни Альцгеймера
У бабушки артрит. Сейчас ей тяжело передвигаться и поддерживать порядок в доме самостоятельно.
Сиделка помогает ей вставать с кровати, пересаживает в кресло-каталку и сопровождает в ванную, чтобы бабушка не упала. Делает лёгкий массаж ног, чтобы улучшить кровообращение. Помогает выполнять ЛФК. Следит, чтобы бабушка не оставалась долго в одном положении — это помогает избежать пролежней.
При ограниченной подвижности
У дедушки упало зрение, ему стало сложно готовить, убираться и читать инструкции к лекарствам. Он стал реже видеться с соседями и чувствует себя одиноко.
Сиделка для него — помощник в быту и компаньон. Она водит его под руку в магазин и на прогулку, готовит еду, помогает с гигиеной, напоминает закапать глазные капли. Вместе они обсуждают футбольные матчи и вспоминают истории из молодости.
Хочу сказать спасибо за пробный день. Всё чётко: помощник Алексей заранее изучил нашу ситуацию и сразу дал советы, как в комнате всё организовать, чтобы отцу было удобнее до всего дотянуться. Жалко, что нельзя Алексея в помощники получить. Надеюсь у вас все такие же профи.
Игорь
Сын подопечного
1
/
6
Спасибо за профессиональный уход — всё на высшем уровне. Папа пока не до конца смирился с тем , то что сам не справляется , но ваша помощница Светлана нашла к нему подход. Хотя с его характером и болезнью это не просто
Сергей
Сын подопечного
2/
6
Для меня самое счастливое, что наша бабушка двигаться начала. Я ума не приложу, как вы это сделали, но у неё теперь каждое утро зарядка - шею разминает, руки, ноги. Здорово, что вы уделяете внимание здоровью пожилых людей. Это прям оч важно я считаю.
Елена
Внучка подопечной
3/
6
«Если ищете патронажную службу, всегда читайте договор! Если там куча обтекаемых фраз, то вам не нужно сотрудничать с этой компанией. У „Помощников“ в договоре всё чётко прописано, поэтому я их и выбрала. Мне как юристу понятно, что они будут делать, а что не будут. Сиделку, конечно, нашли не так быстро, как я хотела, зато пришла сотрудница, которая меня сразу устроила. Мало говорит, много слушает, с мамой общается заботливо, готовит ей есть и помогает с гигиеной. Пока всё хорошо, надеюсь, что так и будет».
Марина Андреева
35 лет. Дочь подопечной
4
/
6
«Дорогие люди, если вы столкнулись с трудностями и вашим близким или родственникам требуются услуги сиделки, пожалуйста, прочитайте мой отзыв! За этот год я сменила пять фирм, поэтому знаю, что говорю. Здесь людям не всё равно. Менеджеры не хамят, не бросают трубки, а прислушиваются к моим замечаниям. Cиделка Наталья все три месяца приходит вовремя, помогает заботиться о муже и делает всё то, о чём договаривались. После всех этих сиделок из непонятных фирм Наталья — это спасение. Если что-то поменяется, то свой отзыв изменю».
Мария
67 лет. Супруга
5/
6
«Обратился сюда, потому что коллега посоветовал. У отца случился инсульт, нужен был постоянный уход. При разговоре с менеджером у меня было всего два требования: чтобы мне докладывали каждый день о состоянии отца и чтобы у сиделки было медицинское образование. Мои желания учли частично: сиделка с сертификатом о прохождении курсов медсестёр, но отчёты присылают только при посещении четыре раза в неделю. Мне это не всегда удобно из-за командировок, но лучше варианта не нашёл. Поэтому рекомендую».
Алексей
50 лет. Сын подопечного
6/
6
Игорь
Сын подопечного
Хочу сказать спасибо за пробный день. Всё чётко: помощник Алексей заранее изучил нашу ситуацию и сразу дал советы, как в комнате всё организовать, чтобы отцу было удобнее до всего дотянуться. Жалко, что нельзя Алексея в помощники получить. Надеюсь у вас все такие же профи.
Сергей
Сын подопечного
Спасибо за профессиональный уход — всё на высшем уровне. Папа пока не до конца смирился с тем , то что сам не справляется , но ваша помощница Светлана нашла к нему подход. Хотя с его характером и болезнью это не просто.
Елена
Внучка подопечной
Для меня самое счастливое, что наша бабушка двигаться начала. Я ума не приложу, как вы это сделали, но у неё теперь каждое утро зарядка - шею разминает, руки, ноги. Здорово, что вы уделяете внимание здоровью пожилых людей. Это прям оч важно я считаю.
Марина Андреева
35 лет. Дочь подопечной
«Если ищете патронажную службу, всегда читайте договор! Если там куча обтекаемых фраз, то вам не нужно сотрудничать с этой компанией. У „Помощников“ в договоре всё чётко прописано, поэтому я их и выбрала. Мне как юристу понятно, что они будут делать, а что не будут. Сиделку, конечно, нашли не так быстро, как я хотела, зато пришла сотрудница, которая меня сразу устроила. Мало говорит, много слушает, с мамой общается заботливо, готовит ей есть и помогает с гигиеной. Пока всё хорошо, надеюсь, что так и будет».
Мария
67 лет. Супруга
«Дорогие люди, если вы столкнулись с трудностями и вашим близким или родственникам требуются услуги сиделки, пожалуйста, прочитайте мой отзыв! За этот год я сменила пять фирм, поэтому знаю, что говорю. Здесь людям не всё равно. Менеджеры не хамят, не бросают трубки, а прислушиваются к моим замечаниям. Cиделка Наталья все три месяца приходит вовремя, помогает заботиться о муже и делает всё то, о чём договаривались. После всех этих сиделок из непонятных фирм Наталья — это спасение. Если что-то поменяется, то свой отзыв изменю».
Алексей
50 лет. Сын подопечного
«Обратился сюда, потому что коллега посоветовал. У отца случился инсульт, нужен был постоянный уход. При разговоре с менеджером у меня было всего два требования: чтобы мне докладывали каждый день о состоянии отца и чтобы у сиделки было медицинское образование. Мои желания учли частично: сиделка с сертификатом о прохождении курсов медсестёр, но отчёты присылают только при посещении четыре раза в неделю. Мне это не всегда удобно из-за командировок, но лучше варианта не нашёл. Поэтому рекомендую».
Игорь
Сын подопечного
Хочу сказать спасибо за пробный день. Всё чётко: помощник Алексей заранее изучил нашу ситуацию и сразу дал советы, как в комнате всё организовать, чтобы отцу было удобнее до всего дотянуться. Жалко, что нельзя Алексея в помощники получить. Надеюсь у вас все такие же профи.
Сергей
Сын подопечного
Спасибо за профессиональный уход — всё на высшем уровне. Папа пока не до конца смирился с тем , то что сам не справляется , но ваша помощница Светлана нашла к нему подход. Хотя с его характером и болезнью это не просто.
Елена
Внучка подопечной
Для меня самое счастливое, что наша бабушка двигаться начала. Я ума не приложу, как вы это сделали, но у неё теперь каждое утро зарядка - шею разминает, руки, ноги. Здорово, что вы уделяете внимание здоровью пожилых людей. Это прям оч важно я считаю.
Марина Андреева
35 лет. Дочь подопечной
«Если ищете патронажную службу, всегда читайте договор! Если там куча обтекаемых фраз, то вам не нужно сотрудничать с этой компанией. У „Помощников“ в договоре всё чётко прописано, поэтому я их и выбрала. Мне как юристу понятно, что они будут делать, а что не будут. Сиделку, конечно, нашли не так быстро, как я хотела, зато пришла сотрудница, которая меня сразу устроила. Мало говорит, много слушает, с мамой общается заботливо, готовит ей есть и помогает с гигиеной. Пока всё хорошо, надеюсь, что так и будет».
Мария
67 лет. Супруга
«Дорогие люди, если вы столкнулись с трудностями и вашим близким или родственникам требуются услуги сиделки, пожалуйста, прочитайте мой отзыв! За этот год я сменила пять фирм, поэтому знаю, что говорю. Здесь людям не всё равно. Менеджеры не хамят, не бросают трубки, а прислушиваются к моим замечаниям. Cиделка Наталья все три месяца приходит вовремя, помогает заботиться о муже и делает всё то, о чём договаривались. После всех этих сиделок из непонятных фирм Наталья — это спасение. Если что-то поменяется, то свой отзыв изменю».
Алексей
50 лет. Сын подопечного
«Обратился сюда, потому что коллега посоветовал. У отца случился инсульт, нужен был постоянный уход. При разговоре с менеджером у меня было всего два требования: чтобы мне докладывали каждый день о состоянии отца и чтобы у сиделки было медицинское образование. Мои желания учли частично: сиделка с сертификатом о прохождении курсов медсестёр, но отчёты присылают только при посещении четыре раза в неделю. Мне это не всегда удобно из-за командировок, но лучше варианта не нашёл. Поэтому рекомендую».
Смотрите все отзывы →
Часто спрашивают
Да. Если вы собираетесь в отпуск, командировку или появились другие важные дела, то можете позвать помощника на несколько дней. Выберете подходящий для вас тариф и скажите менеджеру о ваших пожеланиях при обсуждении деталей.
В зависимости от тарифа у вас будет до двух бесплатных замен. А если очередной помощник всё-таки не подойдёт, то его можно заменить за отдельную плату
Если вам необходимо добавить в тариф медицинскую услугу, то её можно заказать отдельно. Подробности в разделе «Тарифы».
Да. Каждый помощник прошёл медосмотр, тщательную проверку внутренней службы безопасности и полиграф. Это проверенные люди с кристально чистым прошлым и доброжелательными намерениями. А чтобы точно не было никаких соблазнов, мы платим помощникам хорошую московскую зарплату.
К сожалению, нет. Мы подбираем помощника, исходя из штатной загрузки и потребностей вашего близкого человека. Но вам не стоит расстраиваться. Мы знаем, как найти помощника, который понравится как вам, так и вашему близкому.
Да. Просто свяжитесь с персональным менеджером и расскажите о пожеланиях.
C помощью электронного дневника здоровья, который предоставит вам исчерпывающую информацию о состоянии здоровья близкого человека. Каждый день вы будете получать отчёты:
об общем самочувствии
наличии аппетита
объёме выпиваемой жидкости
эмоциональном состоянии
показателях давления и сердечного ритма
уровне физической активности и так далее
Каждый помощник перед тем, как начать работать с подопечными, проходит объёмное внутреннее обучение, а после выхода на работу продолжает совершенствовать навыки с помощью индивидуальных планов развития и мастер-классов, которые мы периодически устраиваем для сотрудников.
Мы много сил вкладываем в обучение каждого помощника и делаем всё возможное, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше. Поэтому у каждого сотрудника одновременно может быть не больше трёх подопечных — это оптимальное количество, чтобы получать достойную оплату и при этом делать свою работу в удовольствие. Также с помощниками работает штатный психолог, который помогает сохранить ресурсное состояние. Возможно, вы этого даже не заметите, но именно благодаря такой внутренней работе у нас получается приносить в дом вашего близкого только хорошее настроение.