Оставьте свои данные и мы с вами свяжемся
+7 499 406 14 87
С Новым годом!
В праздничные дни наши менеджеры отдыхают, поэтому звонки временно недоступны. Зато вы всегда можете оставить заявку через форму ниже или написать нам в мессенджеры — мы обязательно увидим ваше сообщение. В первый рабочий день 2026 года мы сразу приступим к подбору помощника, который подойдёт именно вам.
Пусть новый год принесёт в ваш дом спокойствие и гармонию, а заботу мы возьмём на себя!
Пусть новый год принесёт в ваш дом спокойствие и гармонию, а заботу мы возьмём на себя!
Разделим с вами заботу о близком
Поможем с повседневными делами
Приготовим еду, cходим за продуктами, уберёмся в квартире, постираем вещи, сменим постельное бельё и поможем оплатить коммуналку.
Сохраним опрятный внешний вид
Поможем принять душ, побриться, помыть голову, сменить нижнее бельё и сходить в туалет. Займёмся профилактикой пролежней при необходимости.
Поддержим хорошее настроение
Вместе с вашим близким будем делать всё, что он любит: посмотрим фильм, обсудим телепередачу, организуем видеосвязь с семьёй, прогуляемся во дворе и с удовольствием послушаем все истории из жизни.
Позаботимся о здоровье
Проконтролируем приём лекарств, проследим за регулярностью приёмов пищи, проведём занятия по ЛФК, доставим анализы и сопроводим на приём к врачу.
Наши стандарты заботы
Только 20% кандидатов становятся помощниками
Перед тем как начать работать с подопечными, все кандидаты проходят многоэтапный отбор:
Но и после выхода на работу развитие не заканчивается. У каждого помощника есть индивидуальный план профессионального роста, а мы регулярно организуем обучение, собираем обратную связь и помогаем сотрудникам совершенствовать навыки, чтобы качество ухода оставалось стабильно высоким.
- Заполняют анкету и проходят интервью, где мы оцениваем опыт, мотивацию, эмпатию и стрессоустойчивость;
- Проходят медицинскую проверку и проверку службы безопасности;
- Обучаются внутренним стандартам ухода и правилам работы с разными категориями подопечных;
- При работе со сложными случаями — проходят дополнительное профильное обучение;
- Закрепляют навыки под руководством наставника, наблюдая за работой опытных коллег и выполняя первые задачи под их контролем.
Но и после выхода на работу развитие не заканчивается. У каждого помощника есть индивидуальный план профессионального роста, а мы регулярно организуем обучение, собираем обратную связь и помогаем сотрудникам совершенствовать навыки, чтобы качество ухода оставалось стабильно высоким.
Всегда держим обещания и учитываем пожелания
Уход за вашим близким для нас — это профессия, и относимся мы к ней соответственно. Нам важно делать всё то, о чём договорились:
- У ваших близких всегда будет обученный и заботливый помощник.
- Все услуги будут оказаны вовремя и качественно.
- Если вашему близкому понадобится дополнительная помощь, то предупредим об этом заранее, а не поставим перед фактом.
- Всегда поддерживаем и быстро отвечаем на вопросы.
- Быстро и гибко реагируем на все изменения в работе.
- Каждый месяц мы собираем отзывы, корректируем свою работу и вводим новые услуги, если на это есть спрос.
Тёплые, но профессиональные отношения
Наша задача — приносить в дом вашего близкого хорошее настроение, но не стать его самым лучшим другом. Поэтому мы проводим периодическую ротацию среди наших помощников.
Так получается сохранить тёплые отношения и при этом остаться в границах профессиональных отношений.
Так получается сохранить тёплые отношения и при этом остаться в границах профессиональных отношений.
Отчёты о здоровье подопечного
В процессе ухода вы получаете исчерпывающую информацию о здоровье близкого человека в электронном дневнике здоровья или от нашего менеджера-координатора. В отчет входят данные:
- Об общем самочувствии
- Физическом и эмоциональном состоянии
- Уровне физической активности в течение дня
Используем профессиональное оборудование
Мы используем профессиональные средства ухода, которые делают процесс безопаснее и комфортнее. При необходимости предоставляем специальное оборудование, опорные пояса и другое оснащение в аренду на весь период ухода.
Поддержка персонального менеджера
Мы знаем, как вам тяжело, пока вы читаете этот текст. Поэтому после оформления ухода с вами рядом будет человек, который всегда поддержит — ваш персональный менеджер-координатор.
Он полностью возьмёт на себя организацию процесса: составит расписание, будет на связи с сиделкой, решит любые рабочие вопросы и проследит, чтобы уход проходил именно так, как вам нужно. А вы сможете просто видеть результаты и быть спокойнее за близкого.
Он полностью возьмёт на себя организацию процесса: составит расписание, будет на связи с сиделкой, решит любые рабочие вопросы и проследит, чтобы уход проходил именно так, как вам нужно. А вы сможете просто видеть результаты и быть спокойнее за близкого.
Удалённое подписание договора
Даже если у вас почти нет времени или вы находитесь далеко, вы всё равно можете позаботиться о близком. Оставьте заявку на поиск помощника, менеджер свяжется с вами, обсудит все детали ухода и поможет удаленно подписать договор.
Тарифы услуг
Уход в больнице
Быстро подберём помощника, если медицинский персонал перегружен, а родные не могут сутками дежурить в больнице.
Нам доверяют заботу о близких
Часто спрашивают
Да. Если вы собираетесь в отпуск, командировку или появились другие важные дела, то можете позвать помощника на несколько дней. Выберете подходящий для вас тариф и скажите менеджеру о ваших пожеланиях при обсуждении деталей.
Мы всегда готовы идти навстречу и при необходимости заменяем специалиста, чтобы вы получали именно ту поддержку, которая нужна. Наша команда оперативно реагирует на ваши запросы и делает всё, чтобы процесс сопровождения был комфортным и надёжным.
Да. Каждый помощник прошёл тщательную проверку внутренней службы контроля. Наши специалисты — профессионалы, которые выбрали эту работу и ответственно подходят к своим обязанностям. А чтобы точно не было никаких соблазнов, мы платим помощникам хорошую московскую зарплату.
К сожалению, нет. Мы подбираем помощника, исходя из штатной загрузки и потребностей вашего близкого человека. Но вам не стоит расстраиваться. Мы знаем, как найти помощника, который понравится как вам, так и вашему близкому.
Да. Просто свяжитесь с персональным менеджером и расскажите о пожеланиях.
В процессе ухода вы получаете исчерпывающую информацию о здоровье близкого человека в электронном дневнике здоровья или от нашего менеджера-координатора. В отчет входят данные:
- Об общем самочувствии
- Физическом и эмоциональном состоянии
- Уровне физической активности в течение дня
Каждый помощник перед тем, как начать работать с подопечными, проходит объёмное внутреннее обучение, а после выхода на работу продолжает совершенствовать навыки с помощью индивидуальных планов развития и мастер-классов, которые мы периодически устраиваем для сотрудников.
Мы обучаем каждого помощника и поддерживаем их, чтобы работа приносила радость и оставалась качественной. Благодаря этому в дом вашего близкого приходит только хорошее настроение и уверенность в том, что о нём заботятся профессионалы.
Статьи
Навигация
Москва
ул. Академика Королева, д.13, стр.1 (Пн-Пт: 10:00 - 19:00)
Подписаться на нас
Написать нам