Оставьте свои данные и мы с вами свяжемся
Патронажные услуги в Москве и Московской области
Когда близкому человеку требуется постоянный уход после операции, из-за возраста или хронического заболевания, важно обеспечить ему профессиональную поддержку. Патронажные услуги помогают сохранить качество жизни подопечного и снизить нагрузку на семью.
Мы предоставляем патронажные услуги в Москве и Московской области без посредников и скрытых комиссий. Подбираем квалифицированных специалистов с медицинским образованием или большим опытом ухода, которые помогают с гигиеной, приёмом лекарств, бытовыми задачами и оказывают необходимую поддержку с учётом особенностей каждой семьи.
Почему выбирают нас
Cотни семей выбирают патронаж для пожилых людей от «Помощников»
Профессиональные сотрудники
Все сиделки — наши штатные специалисты: прошли строгий отбор, проверку и обучение по высоким стандартам компании
Полный цикл услуг
Не исчезаем после подбора помощника: курируем процесс, решаем вопросы, несём ответственность
Индивидуальный подход
Учитываем особенности подопечного — от бытовых нужд до медицинских требований
Подбираем график (2/2, 5/2, 7/0 и др.) и объём услуг под ваши потребности
Подбираем график (2/2, 5/2, 7/0 и др.) и объём услуг под ваши потребности
Прозрачность
Чёткие тарифы, регулярные отчёты, открытая коммуникация — вы всегда в курсе происходящего
Безопасность
Контролируем качество ухода на каждом этапе, гарантируем замену сиделки при необходимости
Комплексная поддержка
От помощи по хозяйству до медицинского ухода — закрываем все потребности подопечного
Кому подойдут наши услуги
Мы подбираем патронаж под конкретные потребности:
С проживанием или без
помощь в быту, гигиене, питании и ежедневных делах
Для пожилого человека
помощь по хозяйству, сопровождение, общение
После инсульта или операции
реабилитационный уход, контроль приёма лекарств, ЛФК
C медицинским образованием
выполнение назначений врача, перевязки, измерение показателей здоровья
Что мы берём на себя
Многие агентства озвучивают низкую стартовую цену на патронажные услуги, а все необходимые работы просят оплачивать сверху. Мы сразу указываем состав услуги, чтобы её реальная стоимость была прозрачна для вас
Питание
- сходим в магазин
- приготовим или закажем вкусные и полезные блюда
- учтём особенности питания
- проследим, чтобы в меню не было ничего запрещённого
Гигиена
- поможем умыться, помыться, почистить зубы
- сменим бельё или памперсы, подадим судно
- сделаем пассивную гимнастику
- обработаем пролежни гипоаллергенным кремом
Чистота и уют в доме
- постираем бельё, вымоем полы, протрём пыль
- выбросим мусор
- проветрим комнату, чтобы было свежо и легко дышалось
- купим цветы, постелим любимую скатерть
- поможем пересадить цветок
Медицинский уход и контроль здоровья
- поможем вовремя и правильно принимать лекарства
- сделаем гимнастику
- выполним все рекомендации врача
- будем вести дневник здоровья, в котором фиксируем: сон, аппетит, давление, эмоциональный фон подопечного
Досуг и душевное общение
- поможем сохранить активность и вкус к жизни
- будем читать и обсуждать книги, играть в настольные игры
- гулять
- осваивать новые навыки: иностранный язык, йогу и пр.
- поддержим подопечного в любом интересном ему занятии
- если такого занятия нет — поможем его найти
Как мы обеспечиваем качество
Ежедневный контроль
Сиделка отчитывается куратору о выполненных задачах и состоянии подопечного
Регулярные проверки
Куратор постоянно контролирует условия ухода и обеспечивает полное соответствие пожеланиям родственников
Обратная связь
Еженедельные звонки/сообщения родственникам
Система оценок
После каждой смены — ваш отзыв и оценка работы сиделки
Стоимость услуг
Патронажные услуги высокого качества на выгодных условиях.
Доступна рассрочка без % и комиссий
Доступна рассрочка без % и комиссий
Ответы на частые вопросы
Разберем популярные вопросы, которые возникают у тех, кто хочет заказать патронажные услуги для близкого
Мы действуем по чёткому алгоритму:
Вы не просто получаете «любого свободного специалиста», а участвуете в подборе того, кто подойдёт именно вашему близкому.
- Подробно изучаем состояние здоровья и потребности подопечного (диагноз, ограничения, режим дня, особенности характера).
- Подбираем специалиста с релевантным опытом (уход за пожилыми, после операций, при хронических заболеваниях и т. д.).
- Организуем предварительное знакомство — вы можете пообщаться с сиделкой до начала работы.
- Даём возможность быстро заменить специалиста, если что-то пошло не так.
Вы не просто получаете «любого свободного специалиста», а участвуете в подборе того, кто подойдёт именно вашему близкому.
Мы применяем многоуровневую систему контроля:
Наш принцип: максимальная прозрачность на всех этапах. Вы всегда знаете, что происходит с вашим близким, и можете оперативно влиять на процесс.
- ежедневные отчёты куратора о состоянии подопечного;
- фото‑ и видеоотчёты (предоставляются по запросу);
- регулярные выездные проверки куратора;
- круглосуточная связь с семьёй (вы всегда можете позвонить или написать);
- обратная связь после каждой смены.
Наш принцип: максимальная прозрачность на всех этапах. Вы всегда знаете, что происходит с вашим близким, и можете оперативно влиять на процесс.
В обязанности специалиста входит:
- гигиенические процедуры (обтирание, мытьё, смена белья и памперсов);
- кормление и приготовление диетической пищи;
- уборка жилого пространства;
- стирка и глажка белья;
- закупка продуктов и лекарств;
- сопровождение на прогулках (если возможно);
- организация досуга (чтение, беседы, игры);
- помощь в передвижении и смене положения тела (профилактика пролежней).
Да, мы предлагаем гибкие форматы:
- разовые выезды (от 5 часов);
- краткосрочный уход (от 1 дня);
- подмену постоянной сиделки (на время отпуска или болезни);
- экстренную помощь при ухудшении состояния.
- на время командировки;
- для восстановления после выписки из больницы;
- чтобы дать передышку постоянным опекунам.
Отзывы
Реальные истории семей, которые уже доверили нам уход за близкими и убедились в качестве нашей работы
Опыт семьи
Евгения Цыганова
Помню нашу растерянность в тот момент, когда обратились в «Помощники», поэтому сейчас пишу без всяких сомнений.
Мы очень благодарны за оперативность и прекрасный сервис. И конечно, нам очень повезло с Ксенией — очень чуткая, позитивная и внимательная сиделка
Мы очень благодарны за оперативность и прекрасный сервис. И конечно, нам очень повезло с Ксенией — очень чуткая, позитивная и внимательная сиделка